电商创业网
分享开店经验

闲鱼差评会有什么影响?影响大吗?

现在大家都喜欢买买买,真正贫穷的没有几个,大多数都是小康家庭了,那么大家在购物的时候难免会有冲动消费的时候,买到手就不想要了,这时候大家可以去闲鱼出售闲置物品,那么闲鱼差评会有什么影响呢?

闲鱼差评会有什么影响.jpg

闲鱼差评会有什么影响?

1、差评会减少客户购买商品的概率,例如我们自己去买东西,首先都是会去看店铺的评价和销量,要是对方有很多差评,我们还会去买他家的宝贝么?

2、差评会减少很多流量,我们一看到差评就会在脑海里产生一个东西,就是他家的产品有问题,我有个朋友就是闲鱼卖家,然后他卖的东西客户不满意,就直接给了他差评,然后好几天都没有什么曝光量,相对他生意就不是很好,导致没有收益。

所以我们的客户买我们的东西,东西出了什么问题,就一定要及时去处理,而不是不回复,当然我们要做到卖出了东西尽量让客户给予好评,这样才会有新的客户对你的店铺信任,才能提高成交量。

3、“店铺权重”大家可能没有注意,流量大了经过转化刚开始卖的挺好,那是因为你整一个店铺的权重高,闲鱼权重是看不到的,怎么证明自己店铺权重高,比如说:流量大、排名高、店铺无违规、无差评、产品曝光在满状态。

但是今年就有不少客户反馈因为买家给予“差评”导致失去曝光量以及权重,所以要把权重做起来,就要让客户多给好评,闲鱼每一个步骤都是环环相扣的,所以要做好售中、售后服务。

4、客户购买意向变差,你也知道,有这么一个差评挂在你的店铺里面,想要购买你东西的客户看到后会是什么反应。可能客户就会再想一想,或者在看看别家的也就是我们的同行,错失机会等于错失交易。

闲鱼本身就是二手交易平台,在里面交易其实很多规则都是不完善的,相比较淘宝会有很多的风险,如果大家有很多差评,那么自然就不会被消费者所信赖,失去了信赖就不会有成交量了。

赞(0)
未经允许不得转载:快手淘 » 闲鱼差评会有什么影响?影响大吗?
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址