电商创业网
分享开店经验

京东交易快照在哪里看?交易纠纷能赔钱吗?

为了让卖家朋友运营更加方便,平台提供了很多好用的功能,像是商品快照、订单管理等等,其中卖家可以通过查看商品快照来查询和跟踪订单,更多卖家想要了解,那么京东交易快照在哪里看?

京东交易快照在哪里看?

使用场景:客户下单时商品详情。

京东交易快照在哪里看?交易纠纷能赔钱吗?

操作路径: 订单管理>订单查询与跟踪>查看详情(拉到页面最下方)商品快照;打开商家后台–订单管理—订单查询与追踪,填写所涉及信息并点击查询 下拉至低端点击商品快照。

可进入后台商品管理-在售商品管理,选择需要设置的商品编码,然后选择修改商品进行设置,可以对商品的基础内容/主图管理/功能设置进行修改。

如您修改了商品的基础内容,原京东SKU会自动下架,系统会自动生成一个新的SKU,次日系统更新后客户前台即可搜索到商品。

交易纠纷能赔钱吗?

1、延迟发货:是指商家未在约定时间内给买家发送商品,损害买家权益的行为(标错类事件涉及的商品除外);判责标准,京东平台入驻商家应依据《京东开放平台发货管理规则》向买家发货。

2、24小时未上传运单号:除另行约定发货时间的商品外,买家下单成功后24小时内商家未将买家订购商品的快递运单号上传至京东系统的(以京东系统记录的时间为准,包含货到付款订单),判定为商家责任。

3、48小时无揽件信息:除另行约定发货时间的商品外,买家下单成功后48小时内,买家查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的(以快递公司系统记录的时间为准,包含货到付款订单),判定为商家责任。

4、预售类、定制类及大件类商品发货判责标准:商家在商品详情页已说明发货时间的,买家下单成功后商家未按页面说明时间发货的(以京东系统记录的时间为准,包含货到付款订单),判定为商家责任,买卖双方自行约定发货时间。

因发货物流问题京东介入判定商家责任后,若买家提出退赔申请,由此产生的结果和赔付费用由商家自行承担,如买家申请退款的,商家应当及时联系承运人退回商品为买家办理退款。

赞(0)
未经允许不得转载:快手淘 » 京东交易快照在哪里看?交易纠纷能赔钱吗?
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址