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客服一般几点上班下班?工作时间介绍

现阶段想要从事淘宝客服的人也是非常多的,这些人就需要关注到淘宝客服的工作时间是如何的,并且衡量好是否能够胜任到这份工作,那就一起了解一下具体的内容吧!

客服一般几点上班下班?工作时间介绍

淘宝售后客服几点上班??淘宝售后客服一半也是分为两班倒。随着现在人们生活节奏较快,越来越多的人白天上班没有时间处理售后的问题,只有等晚上的时候才会有淘宝售后的问题进行咨询,所以晚班的售后也是非常有必要存在的。

淘宝售后客服几点上班?上班时间:(白晚班轮换)

白班09:00-16:30

晚班16:00-22:30

每月四天休息,休息时间由当月排班表执行,晚班客服下班时间原则上以22点30分为准(值班除外),如还有客户在咨询,接待客服工作自动延长。

淘宝客服怎么提高响应速度?

1.聊天设置:常规选项,里面有个不接收贴图(含群、多人聊天),需要把前面的对勾去掉,因为我们作为卖家,很多时候需要看买家给我们发的截图的,如果我们把不勾去的话,就收不到截图了,很多卖家都说自己每次都收不到图片,这可不一定是一直是网络原因哦。

2.个性设置:里面的个性签名可以设置很多的哦,还可以轮播个性签名,还可以设置间隔时间的呢,作为卖家的我们可不要错过这个绝好的宣传自己的机会的哦!嘻嘻~

3.安全设置:(1)防骚扰,上面的四个选项,我建议大家都打上勾哦,不接收陌生的淘宝子帐号的消息,禁止振屏,不接受语音视屏请求,不接收远程协助,很多不良买家甚至是骗子买家经常发振屏,发远程协助给新手卖家,欺负新手卖家不懂得网购一般程序,在没有付款的情况下,催促卖家发货,这样可以很好的防止这种行为哦。

以上就是有关淘宝客服工作时间的具体介绍,这对于买家朋友在逛淘宝时也能够发现,有时候客服是不在线的,这就是其休息时间。

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