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拼多多子账户能对店铺做什么?怎么设置权限?

推出了拼多多子账户以后,很多卖家朋友还没有使用过拼多多子账户,不知道拼多多子账户能对店铺做什么,为了帮助大家更加熟练的使用子账号,今天带来了一篇拼多多子账户的操作手册,赶紧去看看吧!

管理员是除主账号外,店铺权限最高的角色,拥有此店铺的所有权限;

运营是拥有商品上新、报名活动等商品管理、订单管理、客服咨询等权限的角色;

客服管理员拥有查看客服工作状态,设置离线消息的接受账号等权限;

客服是店铺接受买家消息、处理买家问题的角色,具有订单咨询、客服咨询等权限;

物流客服具有登录客服平台版块与消费者进行聊天的权限,以及登录发货管理版块小额打款和物流服务管理的权限。

在哪设子账号权限?

首先我们在后台,找到菜单里的“子账号管理”选项,然后在右上角的长方形红色按钮选择“+新增子账号”。然后再按要求输账号名,账户密码,选择好我们对应的权限,。再点击下一步的确认创建,这样我们就可以创建账号了。

拼多多子账户能对店铺做什么

如果我们还需要更改下角色,那点右侧的“配置角色”即可手动设置了。在这里我们还可以进行设置密码,修改密码等等。如果不再需要这个账号还可以对进行删除即可,也是非常方便的,所以,也不用担心多创建几个账号。

之所以称它为叫子账号是因为并不是母体,而是主账号分出去的一个有管理权力的另外一个账号而已,而且账号的权限是由母体账号所给的的,账号只是我们给予信任的一个管理账号,如果是你不信任的人也不会开账号要他来帮你管理店铺。

另外,不要给可以查询客户的订单和客户信息查询的权限,其次如果子账号的管理人不合作,要注意先把子账号的权限修改好,还有就是重要商品的删除权限是不能给子账号管理的。只要我们注意以上几点基本上子账号就可以放心的运营了,不会有问题。

常见问答

1、子账号在线时主账号可以设置暂不接待吗?

答:当前有其他子账号在线时,主账号可以修改为离线状态不接待咨询。

注意:如果所有账号都是离线状态,那么消息默认向主账号分流。

2、一个店铺可以新增/绑定多少个子账号?

答:目前一个店铺新增子账号的上限是500个。

3、删除子账号后子账号还可以收到消息吗?

答:子账号删除后无法登录,也无法接收到买家消息。

4、怎么查看子账号登陆记录?

答:子账号登录记录可以通过商家管理后台-多多客服-在线状态-点击状态图标进行查看。

一个店铺可以新增子账号无限制。想要修改子账号昵称,可以登陆管理后台,店铺管理,子账号管理点击修改昵称,然后输入新的昵称后点击确认修改。需要注意的是,要管理权限账号才能进行修改哦!

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