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淘宝卖家客服名称怎么修改?改名的注意事项有哪些?

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现在主流电商平台很多,其中淘宝平台颇有名气,这就需要淘宝店铺的工作人员一起来经营淘宝店铺。比如,淘宝客服就是其中重要的一环。你知道怎么修改淘宝卖家的客服名称吗?

其实很简单,找到淘宝卖家中心里门店装修或者从门店管理进入门店装修,然后找到秤中心模块。单击编辑符号,找到分流设置,然后可以看到每个客户服务帐户,然后单击要修改的客户服务帐户,单击“重命名”,然后更改所需的名称。如果在旺旺或千牛上修改了,一定要记住关键点“同步到店”,或者点击卖出的宝贝进入卖家后台!您可以在子账户管理中修改!

更名注意事项?

1.不要频繁更名。名称是门店的象征,客服也代表着门店。如果频繁更换,很容易让人觉得不靠谱,或者很容易忘记,记不住原名,颠倒了店铺的关注点。它应该贴在商店和婴儿身上,而不是贴在客服的名字上。

2.如果您更改了您的名称,您必须有一个与商店匹配或易于记忆的名称。只有这样,买家才能方便地与您联系。没有人愿意花时间去找客户服务。如果找不到其他人,很容易失去客户。

3、建议更名后,及时通知买家,给买家发送一些门店活动信息,既加深了买家的印象,又宣传了门店,一举两得,让买家至少在短期内不会忘记。如果买家愿意参加活动,那就太好了。

4、更名好了,一定程度上也是辅助店,至少客服好,名字好记,买家特别愿意跟它沟通,也有利于售前售后服务。其实,一般来说,客服名称还是很重要的,因为卖家一定要注意,因为任何一个环节都与店铺的业务有关。

这里分享了更改淘宝卖家客服名称的方法。淘宝客户服务作为其中的重要组成部分,是非常重要的。在为淘宝客服选择名称时,最好选择简单的名称,因为淘宝用户与淘宝客服人员交流更方便。

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