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京东怎么设置客服分流?京东如何找客服?

京东怎么设置客服分流?京东如何找客服?.jpg

一些京东商家不知道如何在京东中设置客服分诊?那么接下来我们为您介绍一下这方面的内容。如果您不会设置,一定要仔细阅读!

1、我们先打开京东客服台,也就是叮咚,然后找到右下角的叮咚管家,把他打开。打开后会有多种选项,点击京东客服工作台设置选项。

2.然后您会看到叮咚客服管理,点击进入。

3.以后我们会看到一个编辑界面,右侧会出现三个选项。如果有药品修改汇编,可以在京东客服平台长期点击需要修改的,也可以设置您想要设置的号码。

4.您也可以选择接待次数的上限。如果您设置上限,例如,如果您设置上限为10,则10是您当前接待的人数。如果是0,则没有接收,也就是说,没有分诊。最后,只需单击提交即可。

京东是怎么找客服的?

我们在京东上购物,遇到东西总是找京东客服,但是有些消费者不知道怎么找京东客服。然后我们将与您分享一些京东客服查找方式:

1.PC电脑端:在产品页面右侧,您可以看到相关信息。点击“联系客服”按钮,咨询厂家在线客服人员。

APP手机客户端:在手机产品页面左下角,点击[供应商]或[JIMI]按钮,即可与客服在线交流。

今天的分享到此为止。现在您应该对相关内容有了更好的理解。不会设置客服分流的商家只会遵循上述方法。另外,如果您遇到需要找京东客服的购物事项,可以参考上述流程!

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