淘宝平台会发布很多规则来规范卖家的行为,但是因为规则太多,很多卖家有时候根本不知道自己违规了,所以淘宝平台推出了自查工具,那么淘宝自检在哪里呢?如何使用?
淘宝为什么给自查机会?
会员可能对淘宝规则不熟悉,也可能无意中违规。淘宝希望让会员有机会学习淘宝规则,避免违规。
商品一键自检工具有哪些功能
(1)单商品检测:
1次不限次数。支持卖家选择一件或多件物品进行违规检查,最多可同时检测10件物品。
2仓库货物自检。支持对仓库中从未上架、临时下架的商品进行查验,让大家在宝宝上线前就能预判风险。
(2)全店调查:
1个广告法调查;
2个价格方法调查;
3个垃圾-广告信息调查;
4个垃圾-不合格;
5个垃圾-重复进货;
6个禁售-军警产品;
7个不符合行业资质。
(3)禁言调查:
1个广告法-限制词;
2个广告法-医疗效果词;
3个广告法虚假承诺。
(4)产品全文搜索
1个关键字快速定位。快速检索卖家商品文函中包含的指定关键词和对应位置,进而帮助用户优化商品信息。
2次不限次数。支持卖家定制搜索关键词,一次最多10个关键词,一次覆盖最多10件商品。
常见问题
问:使用[全店商品库存]功能时,点击故障排除功能,显示“正在努力排除故障”。
答:请在1-1分钟内刷新内部,查看故障排除结果,如多次刷新,或始终提示“正在努力排除故障”。
答:请在1-1分钟内刷新内部并检查结果,如多次刷新,或总是提示“正在努力检查”。可能存在以下情况:1您的商店中的产品太多或当前使用工具的人太多,这可能会导致工具故障排除需要很长时间才能完成。建议您尝试在15分钟后刷新页面。2可能存在浏览器版本低、缓存慢、不兼容等问题。建议您更换浏览器或通过先检查违禁词来检查商店产品。
问:这是否意味着我的产品在刷新时没有违规?
答:请稍后再刷新。鉴于算法识别技术的局限性,检查结果仅供商家参考,不代表或替代任何正式的法律咨询。商家仍需按照法律法规和平台规则要求开展自查。
问:使用《违禁词排查》后,检测到XX字不违法,我可以使用吗?
答:考虑到广告合规的复杂性和语义识别的技术难度,目前的搜索结果仅供参考。建议商界朋友根据具体情况和事实依据进行修改。
由于不同淘宝违规的性质和类型不同,影响和后果也不同。因此,淘宝会根据不同的违规类型或情况,给予卖家自省自省的机会。目前,并不是所有第一次或无意的违法行为都有自查自省的机会。
已建议卖家不要审核并等待系统自动评估,但仍有卖家对真实交易进行手动审核或手动审核。在这里我们应该强调,我们应该尽量避免立即进行审查。事实上,只要你有反馈现象,哪怕有一次,你被调查的可能性也会大得多。