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淘宝物流异常能确认收货吗?快递没到点了确认收货咋办?

我们知道,淘宝物流异常是一件麻烦的事,有小伙伴想知道淘宝物流异常能确认收货吗?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

淘宝物流异常能确认收货吗?快递没到点了确认收货咋办?.jpg

淘宝会有15天的确认期限的,会自动确认收货的,这一点大家要知道一下哦!

淘宝快递没到点了确认收货咋办?

如果大家在淘宝上购物,并且不小心点了确认收货的话,这时候就要分情况看待这件事情了,主要分为商家已经发货和商家还没有发货。商家已经发货这种时候要分成两种情况:

1、后续收到宝贝,很满意,那就不用担心了先了点了确认收货,下次记得小心,不要在点到了;

2、收到宝贝,不满意,想要退货。像这种情况也分为商家同意退货以及商家不同意退货。下面我们带大家看一下具体情况:

1、商家还没发货,先点了确认收货。

这时候如果商家后续有发货,那就要等收到宝贝后才可以得知是否满意,淘宝后台还是可以看到物流情况,也可以咨询客服物流情况。如果商家看到你已经确认收获,不肯发货,那就申请淘宝小二介入。

2、商家已经发货,还没收到宝贝就点确认收货。

这种情况不要着急,先收到宝贝在看是否满意。如果满意,那就没有后续的问题。如果不满意,后台仍然可以申请退货。如果有购买运费险,或者商家赠送运费险,退运费险渠道虽然还是亮着,不过已经不能退运费险了。

所以说,大家不小心点了确认收货的时候看具体情况,如果你是真的就要这件商品了,那么确认收货也是没事的,如果是对商品不确定的情况下,大家还是要注意一点哦!

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