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支付宝被投诉了会有什么影响?影响严重吗?

支付宝在用户日常的使用中是非常重要的,如果遇到了支付宝被投诉了,那到底会有什么影响?接下来,我们就来讲下,出现了这些情况该怎么操作?如果想要了解的小伙伴,可以来看下这里的内容。

支付宝被投诉了会有什么影响?影响严重吗?.jpg

影响严重吗?

如果支付宝被投诉,那么可能会被冻结,导致无法使用,这就会比较麻烦,那下面在说下要解冻的办法:

1、首先如果支付宝账户被冻结了,第一时间要保持镇静,不要慌乱,因为慌乱根本就无法解决任何问题,只有保持镇静的心,才能帮助更快地想出应对之策,其实被冻结了问题未必有你想的那么严重。

2、联系客服。如果发现账户被封了,就建议及时地和客服联系,提供相应的账户信息,请客服帮你查看账户被封存的原因。

3、联系对方。如果从客服那里找到了投诉人的信息,作为当事人就应及时地和投诉人联系,看看对方投诉的原因,跟对方耐心沟通,看对方能不能撤销投诉。

4、撤销投诉。在和对方沟通之后,可以让对方撤销投诉,如果对方答应了撤销投诉就可以了,只要对方撤销投诉了,这个问题也就解决了,你的账号也会自然解封。

5、自助申诉。如果对方不愿意撤销投诉,你可以通过自助申诉渠道,去支付宝上申诉,请官方派人核实和重新审查,看能不能申诉成功,假如能够申诉成功,帐号也就解封了。

6、提交承诺。在官方申诉后,要求你对可疑交易进行承诺,就可以递交承诺书,承诺可以撤销此笔交易,那也可以手写承诺书,然后传给官方,官方收到核实后应该能帮把冻结的帐号解封了。

当然,能否解封要看问题的严重性,如果涉及到违规那可能性就比较小,所以,这个看账号的情况,并非是所有的情况都可以解冻,只要没有违规,问题不严重,那可以想想办法,如果是问题严重的,那就没有办法了,所以,建议先了解清楚原因,然后再来想办法解决。

如果出现了支付宝被投诉,可能账号会被冻结,这个问题可大可小,就看被投诉的原因,如果账户被冻结,但是你又没有犯太大的错,那就可以试试我们上面说的方法去申请解封,相信很快就可以使用,如果问题比较严重那想解冻就比较难了。

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